الدعم

تواصل معنا

واتساب: +964 770 204 6674

اذكر رقم هاتفك المسجّل في وصل واسم محلك. لا تُرسل إلينا رمز التأكيد أو رقمك السري أبداً، فلا أحد من فريق وصل يطلبهما.

أسئلة شائعة

لا يصلني رمز التأكيد

يصل الرمز عادة على واتساب. إن لم يصل فانتظر 20 ثانية، ثم اطلبه برسالة نصية من الشاشة نفسها. وإن طلبت الرمز مرات كثيرة يتوقف الإرسال إلى رقمك مدة لحمايته؛ انتظر ثم أعد المحاولة، أو تواصل معنا.

نسيت رقمي السري

اضغط «نسيت الرقم السري؟» في شاشة القفل، وأكّد رقم هاتفك برمز جديد ثم اختر رقماً سرياً جديداً.

غيّرت هاتفي

ثبّت وصل على الهاتف الجديد وسجّل الدخول برقمك نفسه، فتصل دفاترك من الخادم. العمليات التي سُجّلت على الهاتف القديم ولم تُرفع بعد لا تصل إلا إذا اتصل ذلك الهاتف بالإنترنت.

الاشتراك والدفع

تبدأ بتجربة مجانية: 60 يوماً لأول 100 عمل يُسجَّل، و30 يوماً لكل عمل بعدها. بعدها يُدفع الاشتراك نقداً لمندوب وصل، ولا يتم أي دفع داخل التطبيق. التفاصيل في شروط الاستخدام.

حذف حسابي

من التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← «احذف حسابي». ومن دون التطبيق: صفحة حذف الحساب.

أنا زبون عند محل يستعمل وصل

المحل هو من يكتب اسمك ورقمك في دفتره. اطلب منه تعديلهما أو حذفهما، أو تواصل معنا.